Telkomsel Harus Ganti Biaya Registrasi Pelanggan 3G

Rabu, 30 Agustus 2006 | 17:58 WIB

TEMPO Interaktif, Jakarta:PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) harus mengganti biaya yang dikeluarkan pelanggannya untuk meregistrasi layanan telekomunikasi generasi ketiga (3G).

Menteri Komunikasi dan Informatika Sofyan Djalil mengatakan, seluruh aktifitas yang terkait dengan layanan 3G harus bebas biaya sebelum operator tersebut lulus uji laik operasi. "Meskipun pelanggan hanya mengeluarkan Rp 600 untuk registrasi layanan 3G, operator harus menggantinya," katanya kepada wartawan seusai membuka Bellua Cyber Security Asia Confrence 2006 di Jakarta Convention Center, Rabu (30/8).

Telkomsel, kata dia, belum dapat mengkomersilkan layanan 3G karena belum selesai melakukan uji laik operasi. Karena itu, biaya pesan singkat yang dibebankan kepada pelanggan saat meregistrasi layanan 3G harus dikembalikan. Regitrasisi itu bisa termasuk kegiatan mengkomersialkan layanan 3G. "Pengembaliannya harus termasuk bunga dan penyalurannya bisa berupa pemberian bonus senilai biaya yang dikeluarkan ditambah bunga itu," ujarnya

Sejak pertengahan Agustus lalu, bertepatan dengan peluncuran "Genie", Telkomsel telah membuka pendaftaran pelanggan yang ingin menikmati layanan 3G. Pendaftaran ini dilakukan melalui pesan singkat dengan biaya Rp 250 atau Rp 350 tergantung jenis kartu--prabayar atau pascabayar. Proses pendaftaran membutuhkan dua kali pengiriman pesan singkat sehingga total biaya yang dikeluarkan pelanggan sekitar Rp 500-700.


Eko Nopiansyah