Hutchinson Diminta Umumkan Cakupan Jaringannya

Jum'at, 13 April 2007 | 08:20 WIB

TEMPO Interaktif, Jakarta: Sekretaris Jenderal Indonesian Telecommunication User Group (IDTUG) Muhamad Jumadi meminta PT Hutchison CP Telecommunications mengumumkan cakupan jaringan BTS (Base Transceiver Station) agar konsumen tahu daerah mana saja yang bisa dijangkau oleh layanan seluler 3 (tri).

Selain itu, Jumadi juga meminta agar Hutchinson mengganti materi iklannya agar lebih transparan dan jelas dipahami konsumen, terutama mengenai penggunaan bonus pulsa.

Jumadi menilai, iklan Hutchinson cetak maupun visual yang menyatakan konsumen Hutchison yang mengisi ulang dengan jumlah tertentu akan mendapat bonus pulsa sebesar tiga kali lipat jumlah pulsa isi ulang tidak dijelaskan apakah penggunaan bonus pulsa ini untuk komunikasi interkoneksi dengan operator seluler lain atau hanya sesama pengguna 3 (tri). "Kalau hanya bisa digunakan untuk sesama pengguna 3 (tri), Hutcinson juga harus jelas menyatakan hal itu," kata Jumadi kepada Tempo melalui sambungan telepon Kamis (12/4) malam. Apalagi, lanjut Jumadi, dengan cakupan jaringan yang belum jelas, maka bonusnya juga tidak jelas bisa digunakan di daerah mana saja.

Anggota Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) Kamilov Sagala menyatakan telah meminta Hutcinson merubah materi iklan itu. "Kami minta secara lisan," kata Kamilov kepada Tempo melalui sambungan telepon Kamis (12/4) malam. Menurut Kamilov tidak ada aturan yang mengatur soal iklan ini. "Ini hanya soal etika," kata Kamilov. Namun Kamilov tetap meminta Hutcinson untuk merubah materi iklan tersebut agar konsumen jelas dengan iklan. “Materi iklan lebih baik diubah secepatnya,” kata Kamilov.

Muhammad Nur Rochmi