Layanan XL Terganggu

Jum'at, 18 Mei 2007 | 17:17 WIB

TEMPO Interaktif, Jakarta:Layanan telekomunikasi seluler PT Exelcomindo Pratama Tbk. (XL) di beberapa lokasi terganggu sejak kemarin (Kamis (17/5). Pelanggan operator telepon ini tak bisa melakukan dan menerima panggilan. Sejumlah pelanggan prabayar tak bisa mengisi pulsa lewat voucher isi ulang. Kemarin, gangguan tersebut terjadi selama 3,5 jam sejak pukul 19.00-22.30 WIB. Hari ini (Jumat, 18/5) gangguan kembali terjadi selama setengah jam sejak pukul 12.00.

Juru bicara Exelcomindo Ventura Elissawati menjelaskan, gangguan tersebut terjadi di beberapa titik di sekitar wilayah Jakarta Pusat, Jakarta Selatan, Depok, Tangerang, Anyer, dan Cilegon. “Gangguan hari pertama dan hari kedua terjadi di titik yang sama,” ujarnya kepada Tempo di Jakarta, Jumat (18/5).

Dia menjelaskan, anjloknya layanan Exelcomindo terjadi karena gangguan peralatan soft switch yang ada di menara Base Transceiver Station (BTS). Exelcomindo telah meminta vendor pemasok peralatan tersebut, Ericsson, untuk memperbaiki. “Supaya gangguan tidak bersifat laten,” ujarnya.


Riky Ferdianto