Pelanggan Telkomsel Mencapai 40 Juta

Rabu, 23 Mei 2007 | 17:55 WIB

TEMPO Interaktif, Jakarta:PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) membukukan 40 juta pelanggan akhir triwulan pertama 2007. Selama itu pelanggan Telkomsel tumbuh sebanyak 3,3 juta pelanggan.

Vice President Marketing and CRM Telkomsel Hendri Mulya Sjam mengatakan, penambahan jumlah pelanggan itu berhasil diperoleh karena perluasan cakupan jaringan dan strategi pemasaran melalui program loyalitas pelanggan. "Semua itu memberikan nilai kompetitif bagi prosuk Telkomsel," kata Hendri dalam siaran pers yang diterima di Jakarta, Rabu (23/5).

Dia menjelaskan bahwa pada 2007, Telkomsel menganggarkan Rp 12 miliar untuk pengadaan undian Telkomsel poin guna meningkatkan loyalitas pelanggan. Undian itu di antaranya berupa mobil, ponsel, komputer jinjing, dan uang tunai. Selain itu terdapat juga hadiah berupa gratis SMS, pulsa, dan diskon penggunaan untuk kartu pasca bayar.

Pelanggan yang hendak mengikuti program undian Telkomsel poin tersebut, minimal harus mengirimkan SMS tiga kali ke nomor singkat 777 untuk mengikuti langkah-langkah, yakni SMS mengecek jumlah poin yang dimiliki pelanggan, SMS pernyataan untuk mengikuti undian, dan SMS untuk menentukan pilihan hadiah. Setiap SMS yang dikirim dikenakan Rp 350.

"Kami mentargetkan 60 persen dari 40 juta pelanggan Telkomsel mengikuti program ini," Ujarnya.

Eko Nopiansyah