Setengah Lusin Cara Tingkatkan Bisnis
Rabu, 10 Januari 2007 | 13:19 WIB
Bagi Anda, pengusaha kecil-menengah yang sudah menjalankan bisnis sekian tahun dengan cara konvensional, mungkin sudah saatnya mencoba beralih memakai teknologi informasi agar bisa memangkas biaya, meningkatkan komunikasi, memperkecil pekerjaan berbasis kertas, atau meninggalkan tetek-bengek administrasi yang memusingkan. Berikut ini ada enam alternatif teknologi yang berbasis Internet yang dapat melambungkan bisnis Anda dari para pesaing.
1. Voice over Internet Protocol (VoIP):
Telah banyak yang mafhum kalau telepon Internet (voice over Internet protocol) dapat menghemat biaya. Tapi konsultan teknologi Savatar menyurvei hanya 17 persen usaha kecil-menengah (UKM) yang beralih ke VoIP. Penyebabnya karena kebanyakan penyedia jasa telepon Internet tak menawarkan paket komunikasi yang dirancang untuk UKM.
Namun, itu kini telah berubah. Contohnya, Vonage di Williamburg, Virginia, Amerika Serikat, memberikan paket US$ 49,99 untuk panggilan lokal dan sambungan jarak jauh tak terbatas ke seluruh AS, Kanada, dan Puerto Riko. Juga termasuk jalur faksimile dan kemampuan mengirim semua voice mall ke sebuah account e-mail. Untuk tiap saluran tambahan dikenai US$ 12,99 selama 500 menit.
Ada pula jenis VoIP yang tanpa biaya memakai layanan gratis, seperti Yahoo! Messenger with Voice, GoogleTalk, dan Skype. Program dari layanan itu diinstalkan ke komputer dan antarkomputer agar bisa berkomunikasi suara via Internet. Bisa juga dari komputer ke telepon biasa dengan tarif beberapa sen dolar per menitnya tergantung tujuan.
2. Virtual Private Branch Exchange (PBX):
Sistem PBX digunakan untuk mengelola extension, panggilan telepon konferensi, dan voice mail. Namun, untuk bisnis UKM, solusi terbaik adalah memakai PBX virtual yang dikelola via web. Tak diperlukan peranti keras tambahan.
Layanan PBX virtual tersedia di www.virtualpbx.com, yang menawarkan fitur panggilan telepon konferensi, caller ID, dan banyak lagi mulai dengan tarif murah US$ 9,99 per bulan untuk tiga pengguna. Anda dikenai biaya setup dan tarif per menit sebesar US$ 25.
Layanan sejenis juga diberikan GotVMail (www.onebox.com) dengan biaya US$ 24,95 untuk empat pengguna dan sudah termasuk biaya per menit dan setup.
3. Telepon Wireless Fidelity (Wi-Fi):
Ini VoIP tapi tanpa kabel. Mampu menangkap sinyal pada hot spot. Tapi saat ini masih sedikit handset telepon Wi-Fi yang dapat bekerja pada layanan yang berbeda. Contohnya ZyXel P-2000W V2 seharga US$ 150 atau D-Link DPH-541 seharga US$ 250 yang bisa bekerja dengan layanan VoIP terbuka seperti BroadVoice.
Contoh lain dari Wi-Fi phone adalah Netgear SPG101 untuk Skype. Harganya US$ 250 dan dapat terkoneksi di jaringan Wi-Fi terbuka. Bisa untuk berkomunikasi antarpelanggan Skype.
4. Online File Sharing & Backup:
Tinggalkan cara lama menghabiskan waktu berjam-jam untuk mengirim file berukuran gigabita ke pelanggan memakai cakram atau melakukan backup data kritis. Serahkan saja ke layanan online.
Contohnya Ibackup (www.ibackup.com) mengenakan biaya US$ 9,95 per bulan untuk ruang penyimpanan dan sharing sebesar 5 gigabita. Layanan yang didapat adalah secara otomatis meng-upload dan menyimpan data ke sistem serta memberikan hak sharing dan kata kunci bagi konsumen dan karyawan.
5. Online Databases & Applications:
Untuk kebanyakan usaha kecil, pangkalan data menjadi sebuah perangkat yang penting.Project management, customer relationship management, dan control inventory bergantung pada pangkalan data. Tapi tidak perlu berinvestasi ribuan dolar untuk membangun peranti lunak pangkalan data dan aplikasi.
Layanan hosting pangkalan data online dari eCriteria (www.ecriteria.com), misalnya, mulai dengan tarif US$ 4,95 per bulan. Sementara itu, layanan Caspio Bridge (www.caspio.com) menawarkan bentuk peringatan terotomatisasi, dan biaya bukan pe pengguna, tapi berbasis penyimpanan, mulai satu dolar per megabita.
6. Blog Bisnis:
Gunakan halaman web yang sangat mudah diciptakan ini sebagai sebuah perangkat untuk meningkatkan komunikasi bisnis dengan pelanggan dan karyawan.
Sayangnya, baru 5 persen blog di Internet yang berkaitan dengan bisnis, demikian riset Pew Internet and American Life Project. Padahal dengan blog Anda bisa memutakhirkan pengetahuan karyawan terhadap bisnis perusahaan atau mengingatkan konsumen tentang layanan baru Anda.
Layanan blogging yang sederhana dan gratis adalah Google Blogger (www.blogger.com). Versi betanya bisa membuat bagian blog yang pribadi-cocok untuk informasi yang sensitif bagi karyawan. Layanan lainnya dari Live Spaces punya Microsoft dan Yahoo! 360. Keduanya berfokus pada jaringan sosial. Jika ingin penampilan yang lebih profesional, Anda butuh lebih dari sekadar template dasar. Untuk itu, bisa melirik TypePad (www.typepad.com) dengan biaya bulanan mulai US$ 4,95.
pcmagazine | wikipedia | dody
Komentar Anda :