Refund bagi Pembeli HD DVD

Senin, 14 April 2008 | 11:17 WIB

TEMPO Interaktif, SEATTLE: Kekalahan format HD DVD dalam perang cakram berdefinisi tinggi terhadap Blu-ray tak mesti jadi hal yang menyedihkan bagi pelanggannya. Sejumlah toko online telah menyediakan refund alias mengembalikan sebagian duit mereka yang telanjur dipakai untuk membeli pemutar cakram itu.

Amazon adalah salah satu toko online yang menyatakan akan memberikan refund. Toko ini menyediakan duit sebesar US$ 50 atau sekitar Rp 470 ribu bagi tiap pelanggan. Amazon bergabung dengan Best Buy dan Wal Mart, yang sudah bertindak terlebih dulu.

Amazon membatasi pemberian refund ini hanya bagi mereka yang membeli pemutar HD DVD sebelum 23 Februari lalu, ketika Toshiba mengumumkan pemberhentian pembuatan pemutar HD DVD. Refund diberikan dalam bentuk kupon yang bisa dipakai membeli barang lainnya dari situs tersebut.

Program refund ini akan berlangsung sampai 9 April 2009. "Teknologi baru tak selalu bekerja seperti rencana kita. Kami menilai relasi dengan pelanggan melebihi apa pun dan akan mendukung pelanggan yang telah membeli pemutar itu," demikian isi e-mail Amazon kepada pelanggannya. l CNET | PC WORLD

Topik :

• Teknologi Informasi - Hardware

Disclaimer : Komentar adalah tanggapan pribadi, tidak mewakili kebijakan editorial redaksi Tempo Interaktif. Redaksi berhak mengubah kata-kata yang berbau pelecehan, intimidasi, bertendensi suku, agama, ras, dan antar golongan