Komputer Rusak, Pembayaran Listrik Terganggu

Selasa, 06 Maret 2007 | 15:05 WIB

TEMPO Interaktif, Jakarta:

Layanan pembayaran listrik di PLN Unit Area Cikokol, di Jalan Sudirman, Kota Tangerang terganggu akibat komputer rusak. Dari lima loket pembayaran yang tersedia, hanya dua loket yang dibuka, itu pun akses komputernya lambat.

Dari pantauan Tempo di loket pembayaran PLN itu tampak antrean pelanggan yang akan membayar listrik mengular sampai ke lobi kantor, sejak pagi hingga siang hari ini.

Menurut Hendy Wahyudin, bagian pengelolaan rekening listrik PLN Unit Area Cikokol kerusakan terjadi pada jalur praktis ke bagian data pusat di PLN Gambir. " Kami terpaksa melakukan layanan secara manual," katanya.

Dodi Rustandi, salah seorang pelanggan yang sedang antre mengaku kecewa terhadap pelayanan PLN. "Saya sudah menunggu berjam-jam, tapi tak ada pemberitahuan komputer rusak," ujar Dodi yang membatalkan niatnya membayar tagihan listriknya.

Joniansyah