PALYJA Mendapat Sertifikat ISO 9001:2000

Selasa, 05 Februari 2008 | 18:55 WIB

TEMPO Interaktif, Jakarta:Operator penyediaan dan pelayanan air bersih di wilayah barat Jakarta (PALYJA) memperoleh sertifikat dari biro sertifikasi United Registrar of System Ltd (URS), Inggris, Selasa (5/2). Hadiah ini berupa ISO 9001:2000 untuk Proses Produksi dan Distribusi Air di Instalasi Produksi dan Transmisi.

Pemberian sertifikat ini bersamaan dengan peringatan 10 tahun kerjasama PAM Jaya-PALYJA. Dalam pers rilisnya, Selasa (5/2), Direktur PALYJA, Didit Haryadi Pryoutomo mengatakan, selama 10 tahun kegiatannya, PALYJA telah memperluas lingkup pelayanannya dari 32% menjadi 59%. "Tingkat ketidakpuasan pelanggan juga menurun enam persen,"ujarnya. Pada 2006 sebesar 10%, menurun menjadi 4% pada 2007.

Kemarin, PALYJA meluncurkan program baru, yaitu PALYJA layanan keliling (PALING). Saat ini, PALING dioperasikan di wilayah Cengkareng dan Mangga Dua. PALYJA juga berencana untuk membangun jaringan air bersih untuk masyarakat kumuh dan miskin, serta pembangunan kios-kios air di daerah yang belum terjangkau jaringan pipanya.
Angel Christy Patricia